นโยบายความเป็นส่วนตัว
ที่ Eight Sleep เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ และบริการของเรา (โดยรวมเรียกว่า "บริการ")
การใช้บริการของเราแสดงว่าคุณยอมรับให้เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านปฏิสัมพันธ์ของคุณกับบริการของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคล: เมื่อคุณสร้างบัญชี ซื้อสินค้า หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราจะเก็บรวบรวมรายละเอียดต่างๆ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน
ข้อมูลบัญชี: รวมถึงข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และประวัติการซื้อของคุณ
ข้อมูลการใช้งาน: เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์และแอปของเรา รวมถึงที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลตำแหน่ง และเมตริกการใช้งานอื่นๆ ข้อมูลการนอนหลับ: หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของ Eight Sleep เช่น ที่นอนอัจฉริยะหรือเครื่องติดตามการนอนหลับ เราจะรวบรวมข้อมูลการนอนหลับ เช่น รูปแบบการนอน อัตราการเต้นของหัวใจ และการเคลื่อนไหวขณะนอนหลับ
ข้อมูลการชำระเงิน: เราประมวลผลธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา แต่จะเก็บบันทึกธุรกรรมไว้
2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
ให้บริการและปรับปรุงบริการ: เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ ดำเนินการสั่งซื้อ และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกับ Eight Sleep
ประสบการณ์ส่วนบุคคล: เพื่อปรับแต่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์และการตลาดตามความต้องการและประวัติการใช้งานของคุณ
การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ ดำเนินการชำระเงิน และดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถามของคุณและให้บริการลูกค้า
การตลาดและการสื่อสาร: เพื่อส่งเนื้อหาส่งเสริมการขาย การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และข่าวสาร หากคุณเลือกรับการสื่อสารทางการตลาด
วิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ และบริการของเราตามการวิเคราะห์การใช้งาน
3. การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:
ผู้ให้บริการ: เราใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริษัทขนส่ง และผู้ให้บริการวิเคราะห์) เพื่อช่วยดำเนินการบริการของเรา
การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากกฎหมายกำหนด เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามหมายเรียก คำสั่งศาล หรือภาระผูกพันทางกฎหมาย
การโอนธุรกิจ: ในกรณีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอน
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และการควบคุมการเข้าถึง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ของข้อมูลของคุณได้
5. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
การเข้าถึง: คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณได้
การแก้ไข: คุณสามารถร้องขอการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
การลบ: คุณสามารถร้องขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายบางประการ การยกเลิก: คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะปรากฎบนหน้านี้พร้อม "วันที่มีผลบังคับใช้" ที่อัปเดตแล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ
7. ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณหรือเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเรา: