Dasar Privasi
Di Eight Sleep, kami komited untuk melindungi dan menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan produk, tapak web dan perkhidmatan kami (secara kolektif, "Perkhidmatan").
Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju menerima pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut Dasar Privasi ini.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul data peribadi yang anda berikan terus kepada kami, serta data yang kami kumpulkan secara automatik melalui interaksi anda dengan Perkhidmatan kami.
Maklumat Peribadi: Apabila anda membuat akaun, membuat pembelian atau menghubungi perkhidmatan pelanggan, kami mengumpulkan butiran seperti nama, alamat e-mel, alamat penghantaran, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda.
Maklumat Akaun: Ini termasuk bukti kelayakan log masuk anda, tetapan akaun dan sejarah pembelian.
Maklumat Penggunaan: Kami mengumpul data tentang cara anda menggunakan tapak web dan apl kami, termasuk alamat IP, pengecam peranti, jenis penyemak imbas, data lokasi dan metrik penggunaan lain.
Data Tidur: Jika anda menggunakan Lapan Produk Tidur seperti tilam pintar atau penjejak tidur, kami mengumpul data tidur, seperti corak tidur anda, kadar denyutan jantung dan pergerakan semasa tidur.
Maklumat Pembayaran: Kami memproses transaksi melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan maklumat kewangan yang sensitif pada pelayan kami tetapi mungkin mengekalkan rekod transaksi.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat anda untuk:
Menyediakan dan Memperbaik Perkhidmatan: Untuk menyampaikan produk, memproses pesanan dan meningkatkan pengalaman anda dengan Eight Sleep.
Pengalaman Diperibadikan: Untuk menyesuaikan cadangan produk dan pemasaran berdasarkan keutamaan dan sejarah penggunaan anda.
Pemprosesan Transaksi: Untuk melengkapkan pembelian anda, memproses pembayaran dan memenuhi pesanan anda.
Sokongan Pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan anda dan menyediakan perkhidmatan pelanggan.
Pemasaran dan Komunikasi: Untuk menghantar kandungan promosi, kemas kini produk dan berita kepada anda, jika anda telah mengikut serta untuk komunikasi pemasaran.
Analisis Data: Untuk menambah baik produk, tapak web dan Perkhidmatan kami berdasarkan analisis penggunaan.
3. Perkongsian Data
Kami tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan:
Pembekal Perkhidmatan: Kami menggunakan vendor pihak ketiga (seperti pemproses pembayaran, syarikat perkapalan dan pembekal analitik) untuk membantu mengendalikan Perkhidmatan kami.
Pematuhan Undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang, kami mungkin mendedahkan maklumat anda untuk mematuhi sepina, perintah mahkamah atau kewajipan undang-undang.
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan.
4. Keselamatan Data
Kami menggunakan langkah keselamatan standard industri, termasuk penyulitan, pelayan selamat dan kawalan akses, untuk melindungi maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan elektronik adalah 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data anda.
5. Hak Anda
Anda mempunyai hak berikut mengenai data peribadi anda:
Akses: Anda boleh meminta salinan data yang kami pegang tentang anda.
Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan kepada sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk pada keperluan undang-undang tertentu.
Tarik diri: Anda boleh menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
6. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala. Sebarang perubahan akan ditunjukkan pada halaman ini dengan "Tarikh Berkuatkuasa" yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini dengan kerap.
7. Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai privasi anda atau Dasar Privasi ini, sila hubungi kami: