política de Privacidade
Na Eight Sleep, estamos comprometidos em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos produtos, site e serviços (coletivamente, os "Serviços").
Ao usar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente, bem como dados que coletamos automaticamente por meio de suas interações com nossos Serviços.
Informações pessoais: quando você cria uma conta, faz uma compra ou entra em contato com o atendimento ao cliente, coletamos detalhes como seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e informações de pagamento.
Informações da conta: isso inclui suas credenciais de login, configurações da conta e histórico de compras.
Informações de uso: coletamos dados sobre como você usa nosso site e aplicativos, incluindo endereços IP, identificadores de dispositivos, tipos de navegador, dados de localização e outras métricas de uso.
Dados do sono: se você usa produtos da Eight Sleep, como o colchão inteligente ou o rastreador de sono, coletamos dados do sono, como seus padrões de sono, frequência cardíaca e movimento durante o sono.
Informações de pagamento: processamos transações por meio de provedores de pagamento terceirizados. Não armazenamos informações financeiras confidenciais em nossos servidores, mas podemos reter registros de transações.
2. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para:
Fornecer e melhorar serviços: para entregar produtos, processar pedidos e aprimorar sua experiência com a Eight Sleep.
Experiência personalizada: para personalizar recomendações de produtos e marketing com base em suas preferências e histórico de uso.
Processamento de transações: para concluir sua compra, processar pagamentos e atender seus pedidos.
Suporte ao cliente: para responder às suas perguntas e fornecer atendimento ao cliente.
Marketing e comunicação: para enviar a você conteúdo promocional, atualizações de produtos e notícias, se você tiver optado por comunicações de marketing.
Analisar dados: para melhorar nossos produtos, site e serviços com base em análises de uso.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:
Provedores de serviços: usamos fornecedores terceirizados (como processadores de pagamento, empresas de transporte e provedores de análise) para ajudar a operar nossos serviços.
Conformidade legal: se exigido por lei, podemos divulgar suas informações para cumprir uma intimação, ordem judicial ou obrigação legal.
Transferências comerciais: no caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos.
4. Segurança de dados
Empregamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia, servidores seguros e controles de acesso, para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.
5. Seus direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso: você pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
Correção: você pode solicitar correções em quaisquer informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certos requisitos legais.
Opt-out: você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.
6. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão refletidas nesta página com a "Data de Vigência" atualizada. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente.
7. Entre em contato conosco
Para quaisquer perguntas ou preocupações sobre sua privacidade ou esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: