গোপনীয়তা নীতি
এইট স্লিপে, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের পণ্য, ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি (একত্রে, "পরিষেবা") ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত করি।
আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন৷
1. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনি আমাদের সরাসরি প্রদান করেন, সেইসাথে আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াগুলির মাধ্যমে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।
ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, একটি ক্রয় করেন বা গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অর্থপ্রদানের তথ্যের মতো বিবরণ সংগ্রহ করি।
অ্যাকাউন্ট তথ্য: এতে আপনার লগইন শংসাপত্র, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং ক্রয়ের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
ব্যবহারের তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস শনাক্তকারী, ব্রাউজারের ধরন, অবস্থান ডেটা এবং অন্যান্য ব্যবহারের মেট্রিক্স সহ আপনি কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপগুলি ব্যবহার করেন তার উপর আমরা ডেটা সংগ্রহ করি।
ঘুমের ডেটা: আপনি যদি স্মার্ট ম্যাট্রেস বা স্লিপ ট্র্যাকারের মতো আটটি ঘুমের পণ্য ব্যবহার করেন তবে আমরা ঘুমের ডেটা সংগ্রহ করি, যেমন ঘুমের সময় আপনার ঘুমের ধরণ, হার্ট রেট এবং নড়াচড়া।
অর্থপ্রদানের তথ্য: আমরা তৃতীয় পক্ষের অর্থ প্রদানকারীর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করি। আমরা আমাদের সার্ভারে সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সঞ্চয় করি না কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড রাখতে পারি।
2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
পরিষেবাগুলি প্রদান এবং উন্নত করুন: পণ্যগুলি সরবরাহ করতে, অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করতে এবং এইট স্লিপের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়াতে৷
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে পণ্যের সুপারিশ এবং বিপণনকে উপযোগী করতে।
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার ক্রয় সম্পূর্ণ করতে, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার অর্ডারগুলি পূরণ করতে।
গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে।
বিপণন এবং যোগাযোগ: আপনি যদি বিপণন যোগাযোগের জন্য নির্বাচন করেন তবে আপনাকে প্রচারমূলক সামগ্রী, পণ্যের আপডেট এবং সংবাদ পাঠাতে।
ডেটা বিশ্লেষণ করুন: ব্যবহারের বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে আমাদের পণ্য, ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করতে।
3. ডেটা শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি না. যাইহোক, আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:
পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, শিপিং কোম্পানি এবং বিশ্লেষণ প্রদানকারী) ব্যবহার করি।
আইনি সম্মতি: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা সাবপোনা, আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর: সম্পত্তির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরিত হতে পারে।
4. ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করি। যাইহোক, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয় এবং আমরা আপনার ডেটার সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
5. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ডেটার একটি অনুলিপি আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধন: আপনি কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলা: আপনি কিছু আইনি প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
অপ্ট-আউট: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ প্রাপ্তি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন৷
6. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা "কার্যকর তারিখ" সহ প্রতিফলিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।
7. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: